Запись по мастерам и кабинетам-ресурсам
Массаж не состоится без свободного кабинета, а спа-программа — без капсулы или хамама. MCC резервирует и мастера, и нужный ресурс: если все кабинеты заняты в это время, слот просто не предложится. Так исчезает классическая спа-проблема — «записали троих, а кабинетов два».
После каждого сеанса закладывается буфер на уборку и подготовку кабинета, поэтому следующий клиент заходит в готовое помещение, а не ждёт в коридоре.
Анкета здоровья — обязательна перед сеансом
Массаж и телесные процедуры имеют противопоказания. В MCC к услуге привязывается анкета здоровья (беременность, хронические заболевания, травмы, аллергии, желаемый нажим), и пока клиент её не заполнил — запись на такие процедуры не подтверждается. Анкета отправляется по ссылке и хранится в профиле клиента: это и безопасность, и защита салона.
Абонементы, курсы и сертификаты
Спа живёт на курсах и повторных визитах. MCC поддерживает:
- Пакеты сеансов — например, курс из 5 или 10 массажей со скидкой; система считает остаток сеансов.
- Абонементы на месяц (например, «СПА-клуб») с периодическим счётом.
- Подарочные сертификаты на сумму — популярный спа-подарок, который зачисляется на счёт клиента.
Плюс автоматические напоминания «пора на повторный сеанс» и кампании возврата клиентов, которые давно не приходили.
Меньше неявок и удобный кабинет клиента
Напоминания со ссылками подтвердить, перенести или отменить уменьшают пустые окна, а на дорогие программы можно ввести депозит. У клиента есть личный кабинет со своими записями и счетами, а у салона — готовый сайт с онлайн-записью под собственным брендом.
Готовый сервис для спа и массажа
Посмотрите живое демо или выберите тариф в каталоге.