Курси з уроками у зручному темпі
Навчання будується як курси, кожен — із послідовних уроків. Урок може бути статтею, відео чи документом, згрупованим у розділи. Співробітник записується на курс і проходить його у власному темпі, а ви бачите, хто на якому етапі.
Тести для перевірки знань
Прочитати — не означає засвоїти. До курсу додаються квізи з питаннями й балами: після матеріалу співробітник проходить тест, а ви розумієте, чи справді він готовий до роботи. Це особливо важливо для стандартів сервісу й охорони праці.
База знань, що завжди під рукою
Статті-уроки формують внутрішню базу знань: відповіді на часті питання клієнтів, опис продуктів і послуг, регламенти. Замість того щоб пояснювати те саме кожному новачку, ви даєте посилання — і знання не тримаються «в голові» одного досвідченого працівника.
Прогрес і сертифікати
Платформа показує, хто які курси пройшов, скільки балів набрав і що ще залишилось. За завершення можна видавати сертифікати — це і мотивація для команди, і звітність для керівника.
Не лише всередині: навчання як послуга
Якщо ви навчальний центр, MCC веде каталог послуг (розробка курсу, корпоративний тренінг, побудова бази знань, атестація), запис на консультацію, кошториси й рахунки. Плюс готовий сайт центру з дошкою курсів і кабінет клієнта під вашим брендом.
Готова платформа для навчання
Подивіться живе демо або оберіть тариф у каталозі.